Welcome, Guest. Please login or register.
Foro Dominios « Dominios « Dominios « Registradores «  Neubox otra queja
Pages: [1]
  Print  
Author Topic:  Neubox otra queja  (Read 449 times)
jayalaf
Trade Count: (0)
Full Member
***
Offline Offline

Posts: 149
Topics: 5


View Profile WWW
« on: June 06, 2010, 07:12:56 AM »

Pues nada, despues de muchas promesas de mejoras en el servicio de contrataciones de dominios, al dia de hoy 06 de junio de 2010 se siguen presentando "detallitos", "problemitas" y "pequeños inconvenientes", como son:
Transferencias que no se pueden efectuar por que el personal de operaciones "tira hueva" y atiende las solicitudes "cuando les da la gana" ocasionando que si estas muy justo con los tiempos el dominio caiga en periodo de suspension inicial y se bloquee atomaticamente haciendo imposible efectuar la transferencia, el personal clasico "se lava las manos" diciendo que es tu culpa por solicitar la transferencia 2 dias antes de que vence el dominio siendo que con otros registradores las transferencias se llevan cuando mucho 15 minutos todo el proceso, esto me paso hace 35 dias, al dia de hoy aun no recibo el reembolso de la cantidad pagada por paypal.
Una mas:

Dominios pagados con paypal que no se activan automaticamente, siendo que desde hace mucho tiempo se habia prometido algo diferente.
Si: ya se que en esos casos hay que mandar un mail a pagos para que hagan el proceso de activacion del dominio, lo malo es que a veces te toca sabado por la noche que te pasa esto y la persona de pagos ya no atiende hasta lunes por la mañana y tus dominios ahi quedan "en el limbo", a la "buena de dios" esperando que no los capture alguien mas.
No se si soy el unico al que le siguen pasando estos detalles, sera que ¿soy el que siempre se anda quejando y el personal de Neubox ya me tiene en la lista negra?  :?
 :? :?
Logged
efrainibarra
Trade Count: (0)
Hero Member
*****
Offline Offline

Posts: 1151
Topics: 141


Efraín Ibarra


View Profile WWW
« Reply #1 on: June 06, 2010, 08:05:04 AM »

Pagos por paypal, desde hace tiempo sin problemas, y recuerda que en estos casos, antes que pagos@neubox.net, tienes a paypal para reclamar por no prestarte los servicios acordados, de este modo, cualquiera (hasta mixup.com) te llama inmediato por repercutir en la reputación de paypal (o no se porque).
Las transferencias, nunca han sido rápidas fuera de nic.mx (desconozco como actue gordodaddy, el unico que creo pueda tener un sistema automatizado), si me iluminas y mencionas un RAR que lo haga en minutos, dimelo, seria interesante para sacar express de nic.mx
El único que te quejas, no creo... Si no te pelan, crees que se molestarían en tenerte en lista negra??? (cuestión de lógica).
Logged

I ♥ NIC.MX - Soy Totalmente MX
jayalaf
Trade Count: (0)
Full Member
***
Offline Offline

Posts: 149
Topics: 5


View Profile WWW
« Reply #2 on: June 06, 2010, 04:15:04 PM »

Quote
Las transferencias, nunca han sido rápidas fuera de nic.mx (desconozco como actue gordodaddy, el unico que creo pueda tener un sistema automatizado), si me iluminas y mencionas un RAR que lo haga en minutos, dimelo, seria interesante para sacar express de nic.mx
101domain.com tiene sistema automatizado; en 5 minutos puedes tener un .mx transferido de nic.mx para con ellos...
ojo no confundir con 101domains.com
Logged
NEUBOXmkt
Trade Count: (0)
Newbie
*
Offline Offline

Posts: 12
Topics: 0


View Profile WWW
« Reply #3 on: June 07, 2010, 11:52:18 PM »

Hola Jesús,
De antemano permíteme ofrecerte una disculpa por los inconvenientes sufridos
Como te comentaba  hace unos momentos,  te reitero nuevamente  que estoy a tus órdenes para  que puedas revisar directamente conmigo  las cuestiones referentes a tus dominios y servirte de apoyo para agilizar las operaciones o trámites pendientes con las diferentes áreas de Neubox.
En cuanto al reembolso te comento que Paypal ha hecho el charge back y ellos te estarán reintegrando el monto a tu cuenta.
Agradecemos  tu comprensión y seguimos a tus órdenes para cualquier cosa que necesites.
Mónica Monsiváis / Cuentas clave
Logged
Pages: [1]
  Print  
 
Jump to: